中國(guó)銀行換外幣流程如下：

1、提早關(guān)注匯率，根據(jù)不同外匯需求，選擇匯率比較合適的日子。

2、電話預(yù)約。兌換外幣之前可提前預(yù)約，撥打中國(guó)銀行客服熱線95566，電話預(yù)約兌換時(shí)間、外幣種類、外幣數(shù)量等。用戶可以不進(jìn)行電話預(yù)約，可直接到中國(guó)銀行辦理外幣業(yè)務(wù)，但是外幣每天是有庫(kù)存的，所以最好是提前預(yù)約。

3、預(yù)約成功后，用戶需攜身份證到柜臺(tái)填寫購(gòu)匯申請(qǐng)書。

4、把身份證和購(gòu)匯申請(qǐng)書一并交給柜臺(tái)人員，等待柜臺(tái)人員辦理。

5、柜臺(tái)人員會(huì)讓用戶選擇兌換外幣的方式，以現(xiàn)金還是銀行卡，選擇好兌換方式即可兌換成功。

外幣兌換還分為ATM機(jī)兌換和個(gè)人網(wǎng)銀兌換，通過ATM機(jī)兌換的，需要卡內(nèi)有足夠的資金，兌換成功后可到銀行柜臺(tái)提現(xiàn)。個(gè)人網(wǎng)銀兌換，用戶需登錄中國(guó)銀行個(gè)人網(wǎng)銀，選擇進(jìn)入“結(jié)售匯款”點(diǎn)擊“人民幣購(gòu)匯”即可，可到銀行柜臺(tái)提現(xiàn)。

外幣兌換業(yè)務(wù)英文名為Foreign Currency Exchange。外幣通常是指本貨幣體系之外的流通貨幣。外幣兌換是對(duì)個(gè)人客戶提供的一項(xiàng)柜臺(tái)服務(wù)，包括買入外幣、賣出外幣和一種外幣兌換成另一種外幣。主要為個(gè)人客戶提供將外匯兌換成人民幣或其他外幣的服務(wù)。其它的服務(wù)對(duì)象為境外個(gè)人客戶。

銀行可兌換的幣種有:英鎊、港幣、美元、瑞士法郎、新加坡元、瑞典克朗、挪威克朗、日元、丹麥克朗、加拿大元、澳大利亞元、歐元、菲律賓比索、泰國(guó)銖、韓國(guó)元、澳門元、新臺(tái)幣共十七種貨幣。