1、柜臺(tái)查詢(xún)：消費(fèi)者可以到保險(xiǎn)公司網(wǎng)點(diǎn)的柜臺(tái)進(jìn)行查詢(xún)，提供相關(guān)業(yè)務(wù)員的身份信息，然后讓服務(wù)人員幫忙查詢(xún)即可。

2、電話查詢(xún)：消費(fèi)者可以撥打保險(xiǎn)公司客服電話，轉(zhuǎn)接人工服務(wù)進(jìn)行查詢(xún)。

3、網(wǎng)站查詢(xún)：消費(fèi)者可以登錄保監(jiān)會(huì)官方網(wǎng)站http://www.cbirc.gov.cn/cn/index.html，輸入業(yè)務(wù)員的相關(guān)信息，就可以查詢(xún)到業(yè)務(wù)員的工號(hào)。