kpi指標(biāo)包括：績(jī)效指標(biāo)、任務(wù)指標(biāo)、行為指標(biāo)、能力指標(biāo)、防御扣分指標(biāo)等。KPI它是通過(guò)設(shè)置關(guān)鍵參數(shù)、采樣、計(jì)算、分析設(shè)置關(guān)鍵參數(shù)、采樣、計(jì)算、分析和測(cè)量過(guò)程績(jī)效的定量管理。它是將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可執(zhí)行的工作目標(biāo)的工具，也是企業(yè)績(jī)效管理的基礎(chǔ)。KPI部門(mén)主管可以明確部門(mén)的主要職責(zé)，并在此基礎(chǔ)上明確部門(mén)員工績(jī)效的衡量指標(biāo)。結(jié)構(gòu)清晰實(shí)用KPI系統(tǒng)是做好績(jī)效管理的關(guān)鍵。以上就是kpi指標(biāo)包含哪些相關(guān)內(nèi)容？

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)特征

1.根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的分解和修改；

2.有效反映主要績(jī)效驅(qū)動(dòng)因素的變化；

3.反映主要關(guān)鍵業(yè)務(wù)行為，而不是所有業(yè)務(wù)活動(dòng)；

4.通過(guò)高層溝通和被審核人的認(rèn)可，在組織的橫向和縱向上保持一致性。

這篇文章主要是kpi內(nèi)容僅供參考。